Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения
ООО «СДС-Неруд» (далее — «Компания», «Оператор») составила настоящую Политику в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующим законодательством РФ.
Оператор: ООО «СДС-Неруд», ИНН 5904244553, ОГРН 1115904003038.
Юридический адрес: г. Пермь, ул. Цветочная, д. 224.
Электронная почта: sds-p@mail.ru
Телефон: +7 (908) 271-00-06
Дата публикации: 26.11.2025
Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм на сайте и/или при общении через Telegram-бот.

2. Термины и определения
Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, уничтожение и др.

3. Какие данные мы собираем

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер телефона (обязательно);
• адрес электронной почты (при указании);
• сообщение / комментарий из формы (тип техники, сроки, условия);
• технические данные: IP-адрес при отправке формы, дата и время отправки.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка поступивших заявок и обратная связь;
• подбор и предоставление информации по аренде техники;
• ведение клиентской истории и статистики;
• выполнение иных действий, прямо указанных Пользователем и согласованных с ним.

5. Правовые основания обработки

• добровольное согласие Пользователя (ст. 9 152-ФЗ);
• иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

6. Передача данных и хранение
Заявки, отправленные через сайт, поступают в закрытый Telegram-чат/бот, доступ к которому имеют только уполномоченные сотрудники Компании. Данные не передаются третьим лицам без необходимости исполнения договора или требования закона.
Срок хранения данных: 1 год с даты последнего контакта, если иное не предусмотрено договором или законом. После истечения срока данные будут удалены либо обезличены.

7. Меры безопасности

• доступ к Telegram-чату/боту имеют лишь назначенные сотрудники;
• используется двухфакторная аутентификация для доступа;
• сайт работает по протоколу HTTPS;
• ведётся журнал доступа, назначение ответственных, регламент хранения/удаления.

8. Права субъекта персональных данных
Субъект имеет право:

• получать информацию о своих данных, хранящихся у Оператора;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
• отозвать своё согласие, направив заявление на sds-p@mail.ru или по телефону +7 (908) 271-00-06.
  После отзыва согласия данные будут удалены, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения.

9. Уведомление об инцидентах
В случае утечки персональных данных Компания проведёт внутреннее расследование и при необходимости уведомит соответствующие органы и субъектов данных в порядке, установленном законодательством.

10. Контакты ответственного лица
Для вопросов по обработке ПДн: sds-p@mail.ru, телефон +7 (908) 271-00-06.
Приказ № [номер] от [дата] о назначении ответственного имеется в архиве Компании.

11. Изменения политики
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на странице /privacy-policy. Следующая проверка/обновление планируется на 26.11.26.